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為什么說別砸了您專線的招牌，讓我們先來分享個小故事。

從前有一對夫妻經營著一家小酒館，這對夫妻很努力，日復一日的釀酒，不斷的改進，酒越來越香，越來越醇，招牌越來越響，慕名而來的客人也越來越多，慢慢的酒就開始供不應求了。

一天，丈夫出去了，因為酒不夠賣，妻子就兌了水在酒里賣，一是滿足了需求，二是多賣了一些錢。妻子發(fā)現(xiàn)這樣可以多賺點錢就偷偷的兌水，開始的時候賣了很多。

慢慢的來投訴的人越來越多，買酒的越來越少，等到丈夫發(fā)現(xiàn)以后，抱頭痛哭，罵道：“你這婦人家為了那點小錢把老子這些年的金字招牌都給砸了”。

不難看出，前面“兌水賣酒”砸了招牌，也對應了我們今天的專線物流市場，車不滿，貨沒發(fā)，沒有及時通知客戶，等客戶查貨，就編造各種理由進行推脫。

最常見的就是，“車走了，路上堵車，或者快到了等諸如此類的”，又好比貨損無法確定責任的時候，想辦法混過交貨。

專線不是炒貨公司，貨賣了就不管了，專線服務的是老客戶，維系的是一種關系，如果不加以維護，不重視品牌，會不會就像“故事里的老板娘一樣，酒兌水”，結果就是做了丟西瓜撿芝麻的事情。

重視品牌諸如德邦、可通這樣的物流，早在08年以前就開始了可視化物流建設，全程跟蹤掃描，客戶隨時手機、電腦查貨，方便快捷，每個節(jié)點都有良好的管控，客戶群體穩(wěn)定，也就不難理解為什么會有“發(fā)大件找德邦”，“可通，你的物流心管家”這樣耳熟能詳?shù)膹V告語了。

可通快線"承諾必達、未達退款"，可通就是秉承這一原則，退的是運費，運的是對品牌對客戶的承諾。

品牌，想做好需要以年甚至十年為計算單位，在網絡高度發(fā)達的今天，如果想毀掉，一朝就可以了，所以維護好您今天的品牌就是在創(chuàng)造您無限的未來。

我是您的朋友-浩博品牌咨詢-丁永剛。